Email sistem

Svaki kupac dobija pravi mejl u pravom trenutku.
Vi ne šaljete nijedan.

Nokofy Email sistem vodi kompletnu komunikaciju sa kupcima: potvrde porudžbina, napuštene korpe, win-back, loyalty i dnevne izveštaje. Radi na pouzdanoj arhitekturi sa redom poruka, pa mejlovi ne nestaju u vršnim trenucima — a vi ih ne pišete ručno za svaki događaj u shopu.

Ugrađeni email sistem platforme vodi kompletnu komunikaciju sa kupcima: od potvrde porudžbine do vraćanja kupca koji se ohladio. Pouzdana arhitektura sa redom poruka garantuje da nijedan mejl ne nestane — a vi ga niste ni napisali.

Šta je Email sistem?

Ugrađeni email sloj platforme pokriva transakcione i marketing tokove vezane za shop. Template sistem drži brend, red poruka garantuje isporuku, a scenariji (korpa, win-back, loyalty) se pale na događaje kupca. Nije zaseban ESP koji ne zna za porudžbinu — mejlovi žive u istom kontekstu kao katalog i checkout.

Kratak odgovor

Nokofy Email sistem vodi kompletnu komunikaciju sa kupcima: potvrde porudžbina, napuštene korpe, win-back, loyalty i dnevne izveštaje. Radi na pouzdanoj arhitekturi sa redom poruka, pa mejlovi ne nestaju u vršnim trenucima — a vi ih ne pišete ručno za svaki događaj u shopu.

Kako radi

  1. 01

    Podesite šablone i pravila

    Brendirani template-i i uslovi kampanja (npr. napuštena korpa posle X sati) definišu se jednom.

  2. 02

    Događaji pokreću slanje

    Porudžbina, korpa, neaktivnost ili loyalty događaj stavljaju poruku u red za pouzdanu isporuku.

  3. 03

    Pratite rezultate

    Vidite šta je poslato i kako kupci reaguju; pravila korigujete bez menjanja celog sistema.

Probleme koje rešava

  • Transakcioni mejlovi koji „ponekad stignu“ jer plugin nije pouzdan
  • Napuštene korpe bez follow-up-a jer nema ko da piše kampanje
  • Odvojeni ESP koji ne vidi status porudžbine ni katalog
  • Win-back i loyalty koji ostaju na papiru bez automatizacije

Ključne prednosti

Kompletna komunikacija

Od potvrde porudžbine do vraćanja ohlađenog kupca — u jednom toku.

Pouzdan red poruka

Arhitektura sa queue-om smanjuje gubitak mejlova u vršnim trenucima prodaje.

Šabloni uz shop

Template-i i podaci o proizvodima/porudžbinama dolaze iz istog sistema.

Cene

Email sistem je deo Nokofy paketa; volumen poruka i broj automatizacija utiču na izbor plana. Pregled je na cenovniku.

Šta se šalje automatski

Ceo životni ciklus kupca, pokriven

Sve na jeziku prodavnice — višejezična tržišta dobijaju mejlove na svom jeziku, automatski.

01

Transakcioni mejlovi

Potvrda porudžbine, promena statusa, isporuka, računi. Trenutno, pouzdano, sa podacima porudžbine.

02

Dobrodošlica i welcome serija

Novi kupac ne dobija jedan suvoparan mejl, nego seriju koja ga upoznaje sa shopom i vodi ka prvoj kupovini.

03

Napuštena korpa

Automatski podsetnik u pravom ritmu — bez spama, sa granicama učestalosti koje čuvaju ugled.

04

Win-back kampanje

Kupca nema mesecima? Platforma to primeti i pošalje razlog da se vrati.

05

Rođendani i godišnjice

Čestitka sa kuponom, automatski, svake godine.

06

Loyalty program

Obaveštenja o poenima, nagradama i statusu — bez ručnog vođenja evidencije.

07

Dnevni izveštaj prodaje

Svako jutro u inboxu znate kako je prošao juče.

08

Višejezična isporuka

Svaka prodavnica šalje mejlove na jeziku svog tržišta — bez posebnog podešavanja po kampanji.

Arhitektura pouzdanosti

Mejl koji ne sme da se izgubi — i ne izgubi se

Ispod haube je ozbiljna inženjerska mašinerija, jer email koji „nekad stigne“ nije email sistem.

  • Outbox + broker + red poruka (ActiveMQ)
  • Idempotencija — bez duplog slanja
  • Profesionalni SMTP sa praćenjem isporučivosti
  • Automatska supresija + email log u adminu
Template sistem

Vaš brend u svakom inboxu

Profesionalno dizajnirani šabloni za svaki tok — sa vašim logom, bojama i potpisom, po shopu. Svaki shop šalje sa svoje adrese. Pregled šablona u adminu pre nego što ijedan kupac išta primi.

  • Šabloni po shopu i toku
  • Logo, boje i potpis brenda
  • Slanje sa sopstvene adrese
  • Pregled pre prve isporuke
Integracija

Treba vam samo slanje? I to može.

Email lanac (broker + servis za slanje) dostupan je i kao samostalna integracija: vaš sistem pošalje poruku na REST API, mi garantujemo isporuku — red, retry, idempotencija, šabloni i log uključeni.

  • REST API za slanje
  • Red, retry i idempotencija
  • Šabloni i log uključeni
  • Ista pouzdanost kao u platformi
Najčešća pitanja

FAQ — Email sistem

Odgovori o Email sistem u Nokofy ekosistemu.

Koliko kupaca vam je otišlo jer im niko nije poslao pravi mejl?

Pogledajte sve automatske tokove i vidite kako email sistem pokriva životni ciklus kupca bez vašeg klika.

Pogledaj sve automatske tokove